Управление рисками в IT подготовка лекции Д А Маленко maldim gmx net контроль качества А Г Дубинский dubinsky ukr net доклад по теме Обществознание

Доклад раскрывает тему " Управление рисками в IT подготовка лекции Д А Маленко maldim gmx net контроль качества А Г Дубинский dubinsky ukr net ".
Презентация поможет подготовится к предмету Обществознание, может быть полезна как ученикам и студентам, так и преподавателям.
Материал представлен на 89 страницах, оформлен в виде презентации, доступен для скачивания и просмотра онлайн.

Навигация по документу

Страница №1 Страница №2 Страница №3 Страница №4 Страница №5 Страница №6 Страница №7 Страница №8 Страница №9 Страница №10 Страница №11 Страница №12 Страница №13 Страница №14 Страница №15 Страница №16 Страница №17 Страница №18 Страница №19 Страница №20 Страница №21 Страница №22 Страница №23 Страница №24 Страница №25 Страница №26 Страница №27 Страница №28 Страница №29 Страница №30 Страница №31 Страница №32 Страница №33 Страница №34 Страница №35 Страница №36 Страница №37 Страница №38 Страница №39 Страница №40 Страница №41 Страница №42 Страница №43 Страница №44 Страница №45 Страница №46 Страница №47 Страница №48 Страница №49 Страница №50 Страница №51 Страница №52 Страница №53 Страница №54 Страница №55 Страница №56 Страница №57 Страница №58 Страница №59 Страница №60 Страница №61 Страница №62 Страница №63 Страница №64 Страница №65 Страница №66 Страница №67 Страница №68 Страница №69 Страница №70 Страница №71 Страница №72 Страница №73 Страница №74 Страница №75 Страница №76 Страница №77 Страница №78 Страница №79 Страница №80 Страница №81 Страница №82 Страница №83 Страница №84 Страница №85 Страница №86 Страница №87 Страница №88 Страница №89
Страница №1
Управление рисками в IT подготовка лекции: Д.А.Маленко, maldim@gmx.net контроль качества: А.Г.Дубинский, dubinsky@ukr.net
Страница №2
Учебный курс SE MSF.NET
создан творческим коллективом из 12 человек: О.И.Белобородько, Н.И.Бойко, А.Г.Дубинский, С.В.Земляная, Е.В.Колесникова, Д.А.Маленко, И.В.Мозговая, В.Л.Павлов, А.Г.Пилипенко, К.В.Рундуев, О.В.Федоренко, А.Д.Фирсов
под руководством вице-президента Союза менеджеров Днепропетровска, технического директора корпорации eLine Software В.Л.Павлова 
при спонсорской 
поддержке 
Союза менеджеров Днепропетровска

комментарии по поводу курса просьба направлять на e-mail: se.msf.net@elinesoftware.com
Учебный курс SE MSF.NET создан творческим коллективом из 12 человек: О.И.Белобородько, Н.И.Бойко, А.Г.Дубинский, С.В.Земляная, Е.В.Колесникова, Д.А.Маленко, И.В.Мозговая, В.Л.Павлов, А.Г.Пилипенко, К.В.Рундуев, О.В.Федоренко, А.Д.Фирсов под руководством вице-президента Союза менеджеров Днепропетровска, технического директора корпорации eLine Software В.Л.Павлова при спонсорской поддержке Союза менеджеров Днепропетровска комментарии по поводу курса просьба направлять на e-mail: se.msf.net@elinesoftware.com
Страница №3
Студенческий комплект материалов к занятию
Студенческий комплект материалов к данному занятию состоит из:
Распечатанной версии данной презентации (handouts по 6 слайдов на странице)
Файл risk.mgmt.smn.yyyy.mm.dd.ppt
Перед началом занятия студенты должны убедиться в наличии у них полного комплекта материалов
Студенческий комплект материалов к занятию Студенческий комплект материалов к данному занятию состоит из: Распечатанной версии данной презентации (handouts по 6 слайдов на странице) Файл risk.mgmt.smn.yyyy.mm.dd.ppt Перед началом занятия студенты должны убедиться в наличии у них полного комплекта материалов
Страница №4
Вспомним прошлое занятие
Как организована проектная группа MSF? Что символизирует такая организация?
Чему соответствуют ролевые кластеры проектной группы?
Каков минимальный размер команды, которая может использовать MSF? А максимальный?
С чем связан риск совмещения нескольких ролей одним человеком? Почему некоторые роли нельзя совмещать?
Кто принимает главные решения относительно проекта?
Что такое PMBOK? Как PMBOK связано с REEBOK?
Вспомним прошлое занятие Как организована проектная группа MSF? Что символизирует такая организация? Чему соответствуют ролевые кластеры проектной группы? Каков минимальный размер команды, которая может использовать MSF? А максимальный? С чем связан риск совмещения нескольких ролей одним человеком? Почему некоторые роли нельзя совмещать? Кто принимает главные решения относительно проекта? Что такое PMBOK? Как PMBOK связано с REEBOK?
Страница №5
План сегодняшней лекции
Что такое риск и почему важно управлять рисками в IT-проектах
Общие характеристики управления рисками
Как это делать?
Extreme Programming
Управление рисками по PMBOK
Дисциплина управления рисками MSF
Практика: как управление рисками помогает решать реальные задачи
План сегодняшней лекции Что такое риск и почему важно управлять рисками в IT-проектах Общие характеристики управления рисками Как это делать? Extreme Programming Управление рисками по PMBOK Дисциплина управления рисками MSF Практика: как управление рисками помогает решать реальные задачи
Страница №6
Обсуждение: риски
С чем у вас ассоциируется понятие риска?
Какие риски связаны с выполнением «проектов» (например, поход за покупками) в обычной жизни?
Обязательно ли риск имеет отрицательное влияние?
Обсуждение: риски С чем у вас ассоциируется понятие риска? Какие риски связаны с выполнением «проектов» (например, поход за покупками) в обычной жизни? Обязательно ли риск имеет отрицательное влияние?
Страница №7
Сколько успешных проектов?
Сколько успешных проектов?
Страница №8
Что значит изменены?
Что значит изменены?
Страница №9
Принятие решений в условиях неопределенности всегда связано с рисками
Принятие решений в условиях неопределенности всегда связано с рисками
Принятие решений в условиях неопределенности всегда связано с рисками Принятие решений в условиях неопределенности всегда связано с рисками
Страница №10
Что такое риск?
Опасность, возможность убытка или ущерба
“Бизнес: Оксфордский толковый словарь” М.: РГГУ, 1996
Действия на свою удачу (в том числе - “на авось”), деятельность “без верного расчета”, подверженная случайности
“Толковый словарь русского языка” В.И. Даля (XIX век)
Что такое риск? Опасность, возможность убытка или ущерба “Бизнес: Оксфордский толковый словарь” М.: РГГУ, 1996 Действия на свою удачу (в том числе - “на авось”), деятельность “без верного расчета”, подверженная случайности “Толковый словарь русского языка” В.И. Даля (XIX век)
Страница №11
Что такое риск
Страховой бизнес:
Событие, которое в случае осуществления, приводит к определенным убыткам
Финансовый бизнес:
Принятие решения в условиях неопределенности, что может иметь результатом как прибыль, так и потери
PMBOK:
Неопределенное событие или условие, которое, если осуществится, может иметь как негативное, так и позитивное влияние на итоги проекта
Что такое риск Страховой бизнес: Событие, которое в случае осуществления, приводит к определенным убыткам Финансовый бизнес: Принятие решения в условиях неопределенности, что может иметь результатом как прибыль, так и потери PMBOK: Неопределенное событие или условие, которое, если осуществится, может иметь как негативное, так и позитивное влияние на итоги проекта
Страница №12
Риски и проблемы
Риск
Может не оказать влияния на проект
Проблема
Уже сейчас влияет на проект
Если рисками не управлять они могут стать проблемами
Риски и проблемы Риск Может не оказать влияния на проект Проблема Уже сейчас влияет на проект Если рисками не управлять они могут стать проблемами
Страница №13
Почему важно управлять рисками…
В повседневной жизни это помогает достигать поставленные цели
Решения, принятые в условиях неопределенности, могут иметь самые различные последствия
Предстоящие перемены могут нести не только плохое, но и хорошее, надо быть готовым к этим изменениям, чтобы извлечь из них максимум преимуществ
Почему важно управлять рисками… В повседневной жизни это помогает достигать поставленные цели Решения, принятые в условиях неопределенности, могут иметь самые различные последствия Предстоящие перемены могут нести не только плохое, но и хорошее, надо быть готовым к этим изменениям, чтобы извлечь из них максимум преимуществ
Страница №14
…, а особенно в IT-проектах
Большое количество быстро меняющихся факторов, влияющих на успех проекта
Требования пользователей
Новые технологии
Рыночная конкуренция
Эволюция стандартов
Требования к безопасности
…
…, а особенно в IT-проектах Большое количество быстро меняющихся факторов, влияющих на успех проекта Требования пользователей Новые технологии Рыночная конкуренция Эволюция стандартов Требования к безопасности …
Страница №15
Тест: что важно помнить о РИСКАХ?
Риски присутствуют в каждом проекте
Да
Нет
Риски не являются “хорошими” либо “плохими”
Да
Нет
С рисками не нужно бороться, ими необходимо управлять
Да
Нет
Риски – это проблемы
Да
Нет
Тест: что важно помнить о РИСКАХ? Риски присутствуют в каждом проекте Да Нет Риски не являются “хорошими” либо “плохими” Да Нет С рисками не нужно бороться, ими необходимо управлять Да Нет Риски – это проблемы Да Нет
Страница №16
Один на один с рисками...
В мире большое число организаций, которые исследуют управление проектами, в т.ч. и управление рисками
Институт Управления Проектами PMI (США)
http://www.pmi.org
Имеет филиалы во многих странах
Россия http://www.pmi.ru
Украина http://www.pmi.org.ua
Международная Ассоциация Управления Проектами IPMA (Швейцария)
http://www.ipma.ch
Институт программной инженерии (США)
http://www.sei.cmu.edu
Один на один с рисками... В мире большое число организаций, которые исследуют управление проектами, в т.ч. и управление рисками Институт Управления Проектами PMI (США) http://www.pmi.org Имеет филиалы во многих странах Россия http://www.pmi.ru Украина http://www.pmi.org.ua Международная Ассоциация Управления Проектами IPMA (Швейцария) http://www.ipma.ch Институт программной инженерии (США) http://www.sei.cmu.edu
Страница №17
Подходы к управлению рисками
PMBOK
Количественный анализ рисков
Непрерывный процесс
Дисциплина управления рисками MSF
Основана на PMBOK
Превентивное управление рисками
Интеграция с другими компонентами MSF
eXtreme Programming
Откладывать принятие решения как можно дольше: информации для его принятия будет больше, а возможно оно вообще не понадобится
Подходы к управлению рисками PMBOK Количественный анализ рисков Непрерывный процесс Дисциплина управления рисками MSF Основана на PMBOK Превентивное управление рисками Интеграция с другими компонентами MSF eXtreme Programming Откладывать принятие решения как можно дольше: информации для его принятия будет больше, а возможно оно вообще не понадобится
Страница №18
Основные принципы
 управления рисками
Профилактика
Намного легче предотвратить 
и подготовиться, чем потом пытаться 
что-либо предпринять
Готовность к изменениям
От предоставляющихся возможностей надо получать максимум
Открытость
Команда должна открыто говорить о рисках, чтобы все могли эффективно ими управлять
Непрерывность
Управление рисками пронизывает весь жизненный цикл проекта
Основные принципы управления рисками Профилактика Намного легче предотвратить и подготовиться, чем потом пытаться что-либо предпринять Готовность к изменениям От предоставляющихся возможностей надо получать максимум Открытость Команда должна открыто говорить о рисках, чтобы все могли эффективно ими управлять Непрерывность Управление рисками пронизывает весь жизненный цикл проекта
Страница №19
Два подхода
Два подхода
Страница №20
Преимущества превентивного управления рисками
Предвидение вместо реакции на проблемы
Позволяет сосредоточиться на корне проблемы, на истинных причинах, а не на симптомах
Общий управляемый и воспроизводимый подход к борьбе с возможными проблемами
Преимущества превентивного управления рисками Предвидение вместо реакции на проблемы Позволяет сосредоточиться на корне проблемы, на истинных причинах, а не на симптомах Общий управляемый и воспроизводимый подход к борьбе с возможными проблемами
Страница №21
Вопросы
Что такое риск?
Что означает пословица “пока гром не грянет, мужик не перекрестится” в контексте управления рисками?
Как управление рисками может помочь успешному осуществлению проекта?
Каковы основные принципы управления рисками?
Приведите примеры проектов, которые не связаны с рисками
Вопросы Что такое риск? Что означает пословица “пока гром не грянет, мужик не перекрестится” в контексте управления рисками? Как управление рисками может помочь успешному осуществлению проекта? Каковы основные принципы управления рисками? Приведите примеры проектов, которые не связаны с рисками
Страница №22
eXtreme Programming
Экстремальное управление рисками
eXtreme Programming Экстремальное управление рисками
Страница №23
В чем идея?
60% менеджеров назвали изменения в ходе проекта одной из 3-х основных проблем, с которыми им приходится сталкиваться
Изменения ожидают любой проект – главное насколько вы к ним готовы
В чем идея? 60% менеджеров назвали изменения в ходе проекта одной из 3-х основных проблем, с которыми им приходится сталкиваться Изменения ожидают любой проект – главное насколько вы к ним готовы
Страница №24
Жить будущими изменениями...
Нет явного управления рисками, но есть предвидение и готовность к изменениям
Выделяются типичные для 
IT-проектов проблемы и риски, 
для борьбы с которыми используются определенные способы и технологии
Жить будущими изменениями... Нет явного управления рисками, но есть предвидение и готовность к изменениям Выделяются типичные для IT-проектов проблемы и риски, для борьбы с которыми используются определенные способы и технологии
Страница №25
... и использовать их на 100%
Заказчик может остаться недовольным результатами и внезапно менять решение
Представитель заказчика работает в команде разработчиков каждый день
Продукт может содержать ошибки
После каждого изменения вся система подвергается юнит-тестированию
Качество кода может оказаться низким
Каждый участок программы пишется вдвоем за один компьютером – что не увидел одни, заметит другой
... и использовать их на 100% Заказчик может остаться недовольным результатами и внезапно менять решение Представитель заказчика работает в команде разработчиков каждый день Продукт может содержать ошибки После каждого изменения вся система подвергается юнит-тестированию Качество кода может оказаться низким Каждый участок программы пишется вдвоем за один компьютером – что не увидел одни, заметит другой
Страница №26
Не надо бежать впереди паровоза
Все решения откладываются до тех пор, пока проект не сможет без них развиваться. Риск принятия неправильного решения позже - намного меньше
Далее в этом курсе будет отдельная лекция посвященная extreeme Programming и Agile
Не надо бежать впереди паровоза Все решения откладываются до тех пор, пока проект не сможет без них развиваться. Риск принятия неправильного решения позже - намного меньше Далее в этом курсе будет отдельная лекция посвященная extreeme Programming и Agile
Страница №27
Project Management Body of Knowledge
Управление рисками
Project Management Body of Knowledge Управление рисками
Страница №28
Управление рисками
Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий
Управление рисками Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий
Страница №29
Процессы управления рисками
Что нужно делать, чтобы эффективно управлять рисками?
Планирование управления рисками
Идентификация рисков
Качественная оценка рисков
Количественная оценка
Планирование реагирования на риски
Мониторинг и контроль рисков
Процессы управления рисками Что нужно делать, чтобы эффективно управлять рисками? Планирование управления рисками Идентификация рисков Качественная оценка рисков Количественная оценка Планирование реагирования на риски Мониторинг и контроль рисков
Страница №30
Процес 1: Планирование
Процесс принятия решений по применению и планированию управления рисками для конкретного проекта
Организация может иметь стандартные подходы к планированию рисков
Процес 1: Планирование Процесс принятия решений по применению и планированию управления рисками для конкретного проекта Организация может иметь стандартные подходы к планированию рисков
Страница №31
Как планировать?
Как планировать?
Страница №32
Процесс 2: Идентификация
Определение и документирование рисков, которые могут влиять на проект
Важно привлечь этому процессу как можно больше представителей сторон, заинтересованных в проекте
Процесс 2: Идентификация Определение и документирование рисков, которые могут влиять на проект Важно привлечь этому процессу как можно больше представителей сторон, заинтересованных в проекте
Страница №33
Как идентифицировать?
Как идентифицировать?
Страница №34
Процесс 3: Качественная оценка рисков
Качественный анализ выделенных рисков
Определение рисков, требующих незамедлительных действий
На протяжении всего жизненного цикла проекта происходит переоценка рисков
Процесс 3: Качественная оценка рисков Качественный анализ выделенных рисков Определение рисков, требующих незамедлительных действий На протяжении всего жизненного цикла проекта происходит переоценка рисков
Страница №35
Как оценивать?
Как оценивать?
Страница №36
Процесс 4: Количественная оценка рисков
Определяет вероятность возникновения рисков и влияние последствий на проект
Позволяет принимать более обоснованные решения
Используется совместно с качественной оценкой рисков
Процесс 4: Количественная оценка рисков Определяет вероятность возникновения рисков и влияние последствий на проект Позволяет принимать более обоснованные решения Используется совместно с качественной оценкой рисков
Страница №37
Как оценивать?
Как оценивать?
Страница №38
Процесс 5: Планирование реагирования на риски
Методы и технологии снижения отрицательного воздействия рисков на проект
Извлечение выгоды из возможных предстоящих изменений
Процесс 5: Планирование реагирования на риски Методы и технологии снижения отрицательного воздействия рисков на проект Извлечение выгоды из возможных предстоящих изменений
Страница №39
Как планировать реакцию?
Как планировать реакцию?
Страница №40
Процесс 6: Мониторинг и контроль
Выполнение плана рисков
Оценка эффективности управления рисками
Выбор альтернативных стратегий
Процесс 6: Мониторинг и контроль Выполнение плана рисков Оценка эффективности управления рисками Выбор альтернативных стратегий
Страница №41
Как контролировать?
Как контролировать?
Страница №42
Общая организация
Все процедуры по управлению рисками взаимодействуют друг с другом
Каждая процедура выполняется хотя бы один раз; как правило - больше
Некоторые процедуры могут выполняться параллельно
Общая организация Все процедуры по управлению рисками взаимодействуют друг с другом Каждая процедура выполняется хотя бы один раз; как правило - больше Некоторые процедуры могут выполняться параллельно
Страница №43
Ресурсы РуНета
Cайт "Профеcсионал управления проектами"
http://www.pmprofy.ru
Управление проектами
http://projectm.narod.ru
http://www.projectmanagement.ru
Ресурсы РуНета Cайт "Профеcсионал управления проектами" http://www.pmprofy.ru Управление проектами http://projectm.narod.ru http://www.projectmanagement.ru
Страница №44
Вопросы для самоконтроля
Каковы составляющие части процесса управления рисками?
В чем значение каждого процесса в управлении рисками?
О чем говорит наличие фазы мониторинга и контроля в процессе управления рисками?
Вопросы для самоконтроля Каковы составляющие части процесса управления рисками? В чем значение каждого процесса в управлении рисками? О чем говорит наличие фазы мониторинга и контроля в процессе управления рисками?
Страница №45
Microsoft Solution Framework
Дисциплина управления рисками MSF
Microsoft Solution Framework Дисциплина управления рисками MSF
Страница №46
Дисциплина управления рисками
Дисциплина
Систематический непрерывный процесс
Всеобъемлющая
Управления
Превентивные действия эффективнее реактивных
Рисками
Проблемы еще нет, но может появиться
Дисциплина управления рисками Дисциплина Систематический непрерывный процесс Всеобъемлющая Управления Превентивные действия эффективнее реактивных Рисками Проблемы еще нет, но может появиться
Страница №47
Управление рисками по MSF
Управление рисками по MSF
Страница №48
Документирование процесса
На сайте Microsoft доступны шаблоны документов, которые создаются в процессе управления рисками
Эти шаблоны размещены на студенческом CD
Документирование процесса На сайте Microsoft доступны шаблоны документов, которые создаются в процессе управления рисками Эти шаблоны размещены на студенческом CD
Страница №49
Шаг 1: Выявление рисков
Команда выявляет риски, которые связаны с проектом
Рассматриваются как следствия, так и причины рисков
Риски документируются в четкой и однозначной форме
Выполняется классификация (категоризация) рисков
Создается список рисков
Шаг 1: Выявление рисков Команда выявляет риски, которые связаны с проектом Рассматриваются как следствия, так и причины рисков Риски документируются в четкой и однозначной форме Выполняется классификация (категоризация) рисков Создается список рисков
Страница №50
Классификация и причины рисков
Классификация помогает управлять рисками
При выявлении рисков помогает проверить полноту полученного списка рисков
Помогает определить общие причины рисков и бороться с ними
Возможно использование различных классификаций
Классификация и причины рисков Классификация помогает управлять рисками При выявлении рисков помогает проверить полноту полученного списка рисков Помогает определить общие причины рисков и бороться с ними Возможно использование различных классификаций
Страница №51
Формулирование рисков
Риски должны быть описаны четко и ясно, простыми для понимания недвусмысленными фразами
Рекомендуется использование шаблона формулировки риска
Формулирование рисков Риски должны быть описаны четко и ясно, простыми для понимания недвусмысленными фразами Рекомендуется использование шаблона формулировки риска
Страница №52
Выявление
Выявление
Страница №53
Пример: выявление рисков
Проект: разработка автоматизированной системы учета результатов спортивных соревнований
Пример выявленного риска:
Если система не будет реализована и протестирована к началу соревнований, они будут сорваны
Пример: выявление рисков Проект: разработка автоматизированной системы учета результатов спортивных соревнований Пример выявленного риска: Если система не будет реализована и протестирована к началу соревнований, они будут сорваны
Страница №54
Список рисков
Список рисков
Страница №55
Шаг 2: Анализ и приоритезация рисков
Приоритезация выявленных рисков
Невозможно управлять сразу всеми рисками
Существуют риски, которым необходимо уделить больше внимания – как их выявить?
Как это сделать?
Некоторые риски имеют фатальные последствия, но крайне маловероятны
Некоторые риски очень вероятны, но их влияние на проект ничтожно
Шаг 2: Анализ и приоритезация рисков Приоритезация выявленных рисков Невозможно управлять сразу всеми рисками Существуют риски, которым необходимо уделить больше внимания – как их выявить? Как это сделать? Некоторые риски имеют фатальные последствия, но крайне маловероятны Некоторые риски очень вероятны, но их влияние на проект ничтожно
Страница №56
Вероятность
Мера возможности того, что последствие риска, описанное в его формулировке, действительно наступит
Вероятность определяется субъективно по определенной шкале. Например, «высокая-средняя-низкая»:
Вероятность Мера возможности того, что последствие риска, описанное в его формулировке, действительно наступит Вероятность определяется субъективно по определенной шкале. Например, «высокая-средняя-низкая»:
Страница №57
Угроза риска
Мера серьезности негативных последствий, уровень убытков или оценка потенциальных возможностей, связанных с риском
Также определяется субъективно по приятой шкале
Шкалы измерения вероятности и угрозы должны быть соизмеримы и едины для всего проекта
Угроза риска Мера серьезности негативных последствий, уровень убытков или оценка потенциальных возможностей, связанных с риском Также определяется субъективно по приятой шкале Шкалы измерения вероятности и угрозы должны быть соизмеримы и едины для всего проекта
Страница №58
Анализ и приоритезация
Анализ и приоритезация
Страница №59
Оценка рисков
Нужно оценивать общее влияние риска на проект
Можно использовать различные способы вычисления общего влияния
Простой и эффективный способ учитывает вероятность и угроза:
					Величина = Вероятность X Угроза 
Приоритезируем риски
ОПАСНЫЕ и ВЫСОКОВЕРОЯТНЫЕ риски
промежуточные категории рисков
неопасные и маловероятные риски
Оценка рисков Нужно оценивать общее влияние риска на проект Можно использовать различные способы вычисления общего влияния Простой и эффективный способ учитывает вероятность и угроза: Величина = Вероятность X Угроза Приоритезируем риски ОПАСНЫЕ и ВЫСОКОВЕРОЯТНЫЕ риски промежуточные категории рисков неопасные и маловероятные риски
Страница №60
Пример: анализ риска
Риск: Если система не будет реализована и протестирована к началу соревнований, они будут сорваны 
Оценка вероятности – 2 (средняя)
Угроза – 3 (высокая)
Общее влияние – 2*3 = 6
Риск попал в первую десятку
Пример: анализ риска Риск: Если система не будет реализована и протестирована к началу соревнований, они будут сорваны Оценка вероятности – 2 (средняя) Угроза – 3 (высокая) Общее влияние – 2*3 = 6 Риск попал в первую десятку
Страница №61
Главная таблица рисков
Главная таблица рисков
Страница №62
Шаг 3: Планирование рисков
Цели
Разработка планов действий по отношению к основным рискам
Внесение мероприятий по управлению рисками в расписание проекта
Шаг 3: Планирование рисков Цели Разработка планов действий по отношению к основным рискам Внесение мероприятий по управлению рисками в расписание проекта
Страница №63
Действия по управлению рисками
Исследование
Необходима дополнительная информация
Принятие
С последствиями можно смириться
Избежание
Можно ли риска вообще избежать?
Перенос
Можно ли перенести риск на другой проект, команду etc?
Предотвращение
Смягчение последствий
Действия по управлению рисками Исследование Необходима дополнительная информация Принятие С последствиями можно смириться Избежание Можно ли риска вообще избежать? Перенос Можно ли перенести риск на другой проект, команду etc? Предотвращение Смягчение последствий
Страница №64
Предотвращение риска
Что можно сделать, чтобы уменьшить вероятность риска?
Что можно сделать, чтобы уменьшить угрозу риска?
Уменьшений вероятности не есть избегание риска
Предотвращение риска Что можно сделать, чтобы уменьшить вероятность риска? Что можно сделать, чтобы уменьшить угрозу риска? Уменьшений вероятности не есть избегание риска
Страница №65
Смягчение последствий
Если риск все-таки осуществится, надо быть готовым к этому
Действия должны быть продуманы заранее
Должны быть определены условия, при которых вступает в силу план смягчения последствий
Смягчение последствий Если риск все-таки осуществится, надо быть готовым к этому Действия должны быть продуманы заранее Должны быть определены условия, при которых вступает в силу план смягчения последствий
Страница №66
Триггеры
- Шеф! Все пропало: клиент уезжает, гипс снимают!..
Как узнать, что риск все-таки осуществился и надо смягчать его последствия?
Вместе с планами предотвращения и смягчения устанавливаются триггеры – условия, которые определяют переход от профилактики к реакции на последствия
Триггеры - Шеф! Все пропало: клиент уезжает, гипс снимают!.. Как узнать, что риск все-таки осуществился и надо смягчать его последствия? Вместе с планами предотвращения и смягчения устанавливаются триггеры – условия, которые определяют переход от профилактики к реакции на последствия
Страница №67
Триггеры
Триггер устанавливается для каждого риска
Виды триггеров
Событие
Величина
Триггеры нужно контролировать
Триггеры Триггер устанавливается для каждого риска Виды триггеров Событие Величина Триггеры нужно контролировать
Страница №68
Планирование
Планирование
Страница №69
Пример: планирование
Риск: Если система не будет реализована и протестирована к началу соревнований, они будут сорваны
Предотвращение: Создание буфера перед реальным сроком готовности – система должна быть готова за месяц до соревнований
Реакция: Выделить дополнительные ресурсы на разработку, возможно, отказаться от реализации некоторых функций системы
Триггер: система не готова за месяц до соревнований
Ответственный: Пупкин
Пример: планирование Риск: Если система не будет реализована и протестирована к началу соревнований, они будут сорваны Предотвращение: Создание буфера перед реальным сроком готовности – система должна быть готова за месяц до соревнований Реакция: Выделить дополнительные ресурсы на разработку, возможно, отказаться от реализации некоторых функций системы Триггер: система не готова за месяц до соревнований Ответственный: Пупкин
Страница №70
Документирование планов
Документирование планов
Страница №71
Шаг 4: Мониторинг
Цели
Отслеживание рисков, триггеров
Наблюдение за выполнением планов предотвращения и смягчения последствий
Информирование членов комадны о событиях, связанных с рисками
Шаг 4: Мониторинг Цели Отслеживание рисков, триггеров Наблюдение за выполнением планов предотвращения и смягчения последствий Информирование членов комадны о событиях, связанных с рисками
Страница №72
Мониторинг
Мониторинг
Страница №73
Шаг 5: Корректирование ситуации
Успешное выполнение планов предотвращения
Своевременное задействование планов смягчения последствий
Постоянная деятельность во время работы над проектом
Шаг 5: Корректирование ситуации Успешное выполнение планов предотвращения Своевременное задействование планов смягчения последствий Постоянная деятельность во время работы над проектом
Страница №74
Корректирование
По результатам шага ___
реализуем описанные на шаге ___ действия
Отступать от плана нельзя жестко ему следовать !    ???
Изменять процесс управления рисками нельзя жестко ему следовать !    ???
Корректирование По результатам шага ___ реализуем описанные на шаге ___ действия Отступать от плана нельзя жестко ему следовать ! ??? Изменять процесс управления рисками нельзя жестко ему следовать ! ???
Страница №75
Корректирование
Корректирование
Страница №76
Пример: мониторинг и корректирование
Контролируется выполнение плана предотвращения: ход выполнения проекта не должен выходить из проектного расписания
Контролируется триггер: не позднее чем за месяц до соревнований проводятся мероприятия по обеспечению готовности системы к соревнованиям
В худшем случае вводится в действие план реакции на последствия
Пример: мониторинг и корректирование Контролируется выполнение плана предотвращения: ход выполнения проекта не должен выходить из проектного расписания Контролируется триггер: не позднее чем за месяц до соревнований проводятся мероприятия по обеспечению готовности системы к соревнованиям В худшем случае вводится в действие план реакции на последствия
Страница №77
Шаг 6: Извлечение опыта
Обратная связь в процессе управления рисками
Обмен опытом с другими проектными группами
Усовершенствование процесса управления рисками
Происходит на протяжении всей жизни проекта
Шаг 6: Извлечение опыта Обратная связь в процессе управления рисками Обмен опытом с другими проектными группами Усовершенствование процесса управления рисками Происходит на протяжении всей жизни проекта
Страница №78
Опыт, получаемый в результате управления рисками
Новые риски
Проект столкнулся с проблемой, которая не была предвидена заранее
Успешные стратегии предотвращения и смягчения последствий
База знаний по рискам
Опыт, получаемый в результате управления рисками Новые риски Проект столкнулся с проблемой, которая не была предвидена заранее Успешные стратегии предотвращения и смягчения последствий База знаний по рискам
Страница №79
Извлечение опыта
Извлечение опыта
Страница №80
Управление портфелем проектов
Возможно перераспределение ресурсов между проектами в соответствии с их рисками
Активный обмен опытом ведет к совершенствованию проектных групп
«Внешний» контроль управления рисками в проекте
Управление портфелем проектов Возможно перераспределение ресурсов между проектами в соответствии с их рисками Активный обмен опытом ведет к совершенствованию проектных групп «Внешний» контроль управления рисками в проекте
Страница №81
Учет рисков при планировании
Что это означает
Приоритезируем задачи, основываясь на уровне ассоциированных с ними рисков
Приоритезируем features, основываясь на их значимости для ключевых stakeholders
Почему это важно
Минимизируем возможные потери
Оставляем себе больше времени для реакции на возможные изменения
Более продуктивно управляем ожиданиями заказчика
Учет рисков при планировании Что это означает Приоритезируем задачи, основываясь на уровне ассоциированных с ними рисков Приоритезируем features, основываясь на их значимости для ключевых stakeholders Почему это важно Минимизируем возможные потери Оставляем себе больше времени для реакции на возможные изменения Более продуктивно управляем ожиданиями заказчика
Страница №82
Планируя, учитываем  неопределенность будущего
Что это означает
Понимание того, то будущее - неопределенно
Создание планов, в которые закладывается возможность адаптации к неожиданным изменениям ситуации
Почему это важно
Повышаем точность календарных графиков путем:
Использования буферного времени
Декомпозиции задач
Использования внутренних milestones
Планируя, учитываем неопределенность будущего Что это означает Понимание того, то будущее - неопределенно Создание планов, в которые закладывается возможность адаптации к неожиданным изменениям ситуации Почему это важно Повышаем точность календарных графиков путем: Использования буферного времени Декомпозиции задач Использования внутренних milestones
Страница №83
Использование буферного времени
Предусматриваем возможность появления новых задач
Внешним stakeholders показываем только итоговые Milestones
Буферным временем “распоряжается” кластер Program Management
Использование буферного времени Предусматриваем возможность появления новых задач Внешним stakeholders показываем только итоговые Milestones Буферным временем “распоряжается” кластер Program Management
Страница №84
Используем Interim Development Milestones
Сегментируем общий объем работ, делим его на небольшие составляющие
Делаем внутренние релизы максимально независимыми
Оцениваем прогресс и корректируем планы исходя из результатов внутренних релизов
К каждому внутреннему релизу относимся как к “настоящему”
Используем Interim Development Milestones Сегментируем общий объем работ, делим его на небольшие составляющие Делаем внутренние релизы максимально независимыми Оцениваем прогресс и корректируем планы исходя из результатов внутренних релизов К каждому внутреннему релизу относимся как к “настоящему”
Страница №85
Вопросы для самоконтроля
Каковы основные фазы MSF-процесса управления рисками?
Каким образом осуществляется приоритезация рисков?
Какие документы и для чего создаются в процессе управления рисками?
В чем разница между планами предотвращения и смягчения последствий?
Вопросы для самоконтроля Каковы основные фазы MSF-процесса управления рисками? Каким образом осуществляется приоритезация рисков? Какие документы и для чего создаются в процессе управления рисками? В чем разница между планами предотвращения и смягчения последствий?
Страница №86
Сравнение XP и MSF
Сравнение XP и MSF
Страница №87
Сравнение PMBOK и MSF
Сравнение PMBOK и MSF
Страница №88
Заключение
“Определив риск, мы тем самым его уже  уменьшили”
Заключение “Определив риск, мы тем самым его уже уменьшили”
Страница №89
Информация вложена в изображении слайда